সেবার শর্তাবলি

শর্ত মেনে নেওয়া

অ্যাকাউন্ট খুললে বা Abiflow OS ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। কোনো প্রতিষ্ঠানের হয়ে মানলে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রতিষ্ঠানকে বাঁধার অনুমতি আপনার আছে।

শর্তগুলোতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট খুলবেন না।

অ্যাকাউন্ট

একটা অ্যাকাউন্ট একজনের। সাইন-ইন ভাগ করে ব্যবহার করবেন না, বরং সেটিংস থেকে মানুষটাকে যোগ করে নিন।

পাসওয়ার্ড নিরাপদে রাখার দায় আপনার, আর প্রতিষ্ঠানে যাদের যোগ করেছেন তারা ভেতরে যা করে তার দায়ও আপনার।

অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকেছে মনে হলে আমাদের দ্রুত জানান।

সেবাটা কী

Abiflow OS হলো ইন্টারনেটে চলা গ্রাহক, কর্মী, হিসাব আর প্রজেক্টের সফটওয়্যার। এটা আপনার রেকর্ড রাখে। এটা হিসাব, ট্যাক্স বা আইনি পরামর্শ না।

আপনি যা ঢোকান তা ঠিক আছে কিনা সেই দায় আপনার, আর নিজের ট্যাক্স আর রিপোর্টিংয়ের দায়ও আপনার।

আমরা ফিচার যোগ করতে, বদলাতে বা সরাতে পারি। আপনি যেটার উপর নির্ভর করেন সেটা সরালে আগে যথেষ্ট সময় হাতে রেখে জানাব।

যা করা যাবে না

আইন ভাঙতে, যে ডেটা রাখার অধিকার আপনার নেই সেটা রাখতে, বা প্রাপক চায়নি এমন মেসেজ পাঠাতে Abiflow OS ব্যবহার করবেন না।

আরেক প্রতিষ্ঠানের রেকর্ডে ঢোকার চেষ্টা করবেন না, আমাদের না জানিয়ে সেবার দুর্বলতা খুঁজবেন না, আর প্ল্যানের সীমা পাশ কাটানোর চেষ্টা করবেন না।

আমাদের সাথে লিখিত চুক্তি ছাড়া সেবার অ্যাক্সেস অন্যের কাছে বিক্রি করবেন না।

আপনার ডেটা আপনারই

Abiflow OS এ আপনি যে ব্যবসার রেকর্ড রাখেন সেটা আপনার। এর মালিকানা আমরা দাবি করি না।

প্রাইভেসি পলিসিতে যেভাবে বলা আছে, শুধু আপনার জন্য সেবাটা চালাতেই আমরা সেটা ব্যবহার করি। বিক্রি করি না, আর AI মডেল ট্রেনিংয়েও ব্যবহার করি না।

যখন চান সেটিংস থেকে নামিয়ে নিতে পারেন, আর চলে গেলে সাথে নিয়ে যেতে পারেন।

সেবাটা চালাতে গিয়ে আপনার ডেটা জমা রাখা, কপি করা আর আপনাকে ফিরিয়ে দেখানোর একটা সীমিত অধিকার আমাদের দরকার হয়। ডেটা মুছে গেলে সেই অধিকারও শেষ।

প্ল্যান আর সীমা

প্রতিটা প্ল্যানে কিছু সীমা থাকে, যেমন প্রতিষ্ঠানে কতজন যোগ হতে পারবে আর মাসে কত ইমেইল যাবে। আপনার প্ল্যানের সীমা সেটিংসের প্ল্যান ও ব্যবহার অংশে দেখা যায়।

পেইড প্ল্যানের বিল আগেই নেওয়া হয়, যে সময়ের জন্য আপনি নিচ্ছেন। দাম বাংলাদেশি টাকায়, আলাদা করে বলা না থাকলে।

ভ্যাট আর অন্য কর যেখানে লাগে সেখানে আলাদা যোগ হবে, দামে ধরা আছে বলা না থাকলে।

পেমেন্ট না হলে আমরা আবার চেষ্টা করব আর আপনাকে জানাব। আগে না জানিয়ে আপনাকে ছোট প্ল্যানে নামিয়ে দেব না।

টাকা ফেরত আর বাতিল

যখন চান সেটিংস থেকে বাতিল করতে পারেন। বাতিল করলে পরের পেমেন্ট বন্ধ হয়, আর যে সময়ের টাকা দেওয়া আছে সেই সময় পর্যন্ত সেবা চলে।

যে সময়টা ব্যবহার করে ফেলেছেন তার অংশ আমরা ফেরত দিই না।

অনেকটা সময় সেবা বন্ধ ছিল, বা ভুল করে বিল কাটা হয়েছে, এমন হলে আমাদের লিখুন, ওই সময়ের টাকা ফেরত দেব।

বিল কাটার ৩০ দিনের মধ্যে বলুন। এর পরে সাধারণত পরের বিলের সাথে সমন্বয় করে দেওয়া ছাড়া আর কিছু করার থাকে না।

স্থগিত আর বন্ধ করা

শর্ত ভাঙলে, বিল বাকি থাকলে, বা সেবা বা অন্য গ্রাহকদের ঝুঁকিতে ফেললে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। কারণ জানাব, যদি জানানোয় বাধা না থাকে।

স্থগিত থাকা অবস্থায় আপনার ডেটা থেকে যায়। বাকি টাকা দিলে বা সমস্যাটা ঠিক করলে অ্যাকাউন্ট ফিরে আসে।

আমরা বা আপনি, যে কেউ এই চুক্তি শেষ করতে পারি। আপনি কোনো শর্ত না ভাঙা সত্ত্বেও আমরা শেষ করলে, বাকি সময়ের টাকা ফেরত দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ডেটা নামিয়ে নিন। প্রাইভেসি পলিসিতে বলা সময় পার হলে সেটা আর থাকে না।

কোনো ওয়ারেন্টি নেই

Abiflow OS যেমন আছে তেমনই দেওয়া হয়। কখনো বন্ধ হবে না, বা কোনো সমস্যা থাকবে না, বা আপনার মাথায় থাকা কোনো কাজে ঠিকঠাক লাগবে, এসব আমরা কথা দিই না।

আমরা ব্যাকআপ রাখি আর সেবা চালু রাখার কাজ করি, তবু যা হারালে চলবে না তার নিজের একটা কপি রাখুন।

দায়ের সীমা

পরোক্ষ ক্ষতি, হাতছাড়া হওয়া লাভ, বা যে ডেটার কপি আপনি রাখেননি, এসবের দায় আমাদের না।

দায় আমাদের হলেও, যেকোনো বারো মাসে আপনি ওই সময়ে যত টাকা দিয়েছেন তার বেশি আমরা দেব না।

আইন যে দায় এড়াতে দেয় না, এখানকার কোনো কথায় সেটা এড়ানো হচ্ছে না।

কোন দেশের আইন

এই শর্তগুলো বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী চলে।

এ নিয়ে কোনো বিরোধে ঢাকার আদালতের একচ্ছত্র এক্তিয়ার থাকবে।

আদালতে যাওয়ার আগে আমাদের লিখুন। বেশির ভাগ জিনিস সরাসরি কথা বলেই দ্রুত মিটে যায়।